חווית לקוח היא מילת המפתח של השנים האחרונות. עסקים בכל רחבי העולם מחפשים לבדל את עצמם מהתחרות בעזרת שיפור חווית הלקוח בעסק. מחקרים רבים מראים כי עסקים שיתנו דגש על שיפור חווית לקוח יהנו מעלייה בלקוחות חוזרים. במאמר אשתף את הניסיון שלנו ואת העולה ממחקרים בכל הקשור לשיפור חווית לקוח בעסק ושיפור חווית לקוח בדיגיטל.  מהי חווית לקוח? חווית לקוח...

אם הגעתם לפה, אנחנו ככל הנראה לא צריכים להסביר לכם מדוע פרסום בפייסבוק הוא קריטי להצלחת העסק שלכם.  לפייסבוק יש קהל משתמשים עצום, המונה למעלה מ-2.5 מיליארד משתמשים חודשיים, שמבצעים פעולות ומביעים מעורבות על בסיס יומיומי. בשנים האחרונות, עסקים, חברות, מוסדות וארגונים רבים כבר למדו את חשיבותו של הפרסום בפייסבוק והחלו לפרסם בפייסבוק - לייצר ולקדם תוכן מקצועי וייחודי, שמציג...

דף נחיתה איכותי חשוב וקריטי לקמפיין ולתנועה של לידים • לרוב, מדובר על עמוד מבודד מהאתר, אליו מוכוונת תנועת גולשים • מטרתו העיקרית היא למשוך לקוחות פוטנציאליים להשארת פרטים • לנו ב"פאפא דיגיטל" יש ניסיון בכתיבת מאות דפי נחיתה איכותיים וממירים עבור לקוחות רבים, ולכן החלטנו לשתף אתכם בכמה מהתובנות שלנו, ומה קורה כאשר מבצעים דף נחיתה באופן רשלני? •...